最新版本生效日期：2025年3月7日
欢迎您与AutoGLM签署本《用户协议》（下称"本协议"）并使用AutoGLM（定义见下文）服务。
重要提示
【审慎阅读】您在使用流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款(如果您是未满18周岁的未成年人，审阅时应由法定监护人陪同)，特别是粗体下划线标识之处，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向AutoGLM客服咨询。
【签约动作】当您按照启动页面提示并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与AutoGLM达成一致，成为AutoGLM用户（下称"用户"或"您"）。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
【审慎阅读】
在完成【签约动作】之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容。如果您是未满18周岁的未成年人，审阅时应由法定监护人陪同,并特别注意未成年人使用条款。您需要重点阅读和理解免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，相关条款将以粗体和下划线标识以便于您的关注。如您对协议有任何疑问，可通过本协议披露的联系方式联系我们。
一、 定义
1.1AutoGLM：指浙江智谱新篇科技有限公司经营的AutoGLM人工智能产品所包含的服务、应用、功能、软件、模型、API、工具、内容和文档等（统称“本服务”），主要功能如下：
1.1.1 语音对话功能：通过语音方式与AutoGLM进行对话交流，该功能仅处理您的语音输入内容，不会获取您的屏幕内容或其他应用信息。
1.1.2 屏幕对话功能：基于无障碍权限授权和屏幕共享授权读取您的屏幕内容，您可以就屏幕上显示的文本、图片、表格等内容与AutoGLM开展对话。
1.1.3 自动化操作功能：基于无障碍权限授权和屏幕共享授权读取您的屏幕内容并根据您的指令要求自动操作您的系统及应用，可以帮助您在手机上自动完成购物、订票、查找路线等操作流程。
1.2AutoGLM服务提供者：指AutoGLM的互联网信息及软件技术服务提供者浙江智谱新篇科技有限公司，在本协议中也称为“我们”或 “智谱新篇”。
1.3AutoGLM平台规则：AutoGLM平台已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告、通知等内容。
1.4关联公司：指浙江智谱新篇科技有限公司在中国境内设立的一家或多家公司，包括其直接或间接控股的公司，参股或形成经营、协作的具有关联关系的企业。
2.1本协议由您和AutoGLM服务提供者签署，自您确认接受之时起或自您使用AutoGLM的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。
2.2AutoGLM的《隐私政策》、《服务使用须知》以及未来新增的其他协议及平台规则等是本协议不可分割的组成部分，如您使用AutoGLM及其对应的服务，视为您同意并遵守上述协议及平台规则。
2.3除非另有明确规定，AutoGLM新增的任何新功能、新产品、新服务，均无条件地适用本协议。
在您使用AutoGLM产品时，需要您先进行用户注册以履行实名认证的法定义务。
1. 用户资格
您确认，在您开始使用AutoGLM服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力而进行用户注册，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
您知悉，无民事行为能力人、限制民事行为能力人不当注册为AutoGLM用户的，其与AutoGLM之间的服务协议自始无效，一经发现，AutoGLM有权立即停止为该用户服务或注销该用户账号。
2.账号注册
账户注册是指用户按要求填写相关信息并确认同意履行本协议的过程。您的注册信息不得包含有违反法律法规和社会道德的内容，您亦不得在注册中宣称您是您无权代表的主体或具备实际不具备的资质。如有证据证明或AutoGLM根据相关规则判断您存在不当注册或不当使用多个AutoGLM账户的情形，AutoGLM可采取冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施，如给AutoGLM及相关方造成损失的，我们有权追究您的相关责任。
3. 账户安全
您有权使用您设置并确认的手机号码登录并使用AutoGLM。您的账户由您自行设置并由您保管，因此，建议您务必保管好您的账户。您的账户发生的任何行为均视为您的行为，您需对您账户项下发生的一切行为负责。若账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，AutoGLM并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
由于您的AutoGLM账户关联您的个人信息，您的AutoGLM账户仅限您本人使用。未经AutoGLM同意，您直接或间接授权第三方使用您AutoGLM账户或获取您账户项下信息的行为无效。如AutoGLM根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您的账户使用可能危及您的账户安全及/或AutoGLM平台信息安全的，AutoGLM平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
4. 账户转让
仅在有法律明文规定、司法裁定或经AutoGLM平台同意，并符合AutoGLM平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此以外，您的账户不得以任何方式转让，否则AutoGLM平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
5. 更新维护
您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求AutoGLM作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，AutoGLM将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如AutoGLM按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按AutoGLM的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及AutoGLM造成的全部损失与不利后果。AutoGLM可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部AutoGLM平台服务，AutoGLM对此不承担任何责任。
四、 您的权利和义务
1. 您有权根据本协议的约定享受AutoGLM提供的人工智能服务，服务内容由AutoGLM根据业务需要提供。
2. 您不得向AutoGLM输入或诱导AutoGLM向您输出包含以下内容的言论，或利用本服务从事以下内容，否则AutoGLM平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽，并将您违反相关法律法规的情况和向有关机关报告：
￮ 违背宪法所确定的基本原则的；
￮ 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
￮ 有损国家荣誉和利益的；
￮ 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
￮ 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
￮ 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
￮ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
￮ 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
￮ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
￮ 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
￮ 使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
￮ 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
￮ 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
￮ 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
￮ 煽动人群歧视、地域歧视等的；
￮ 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
￮ 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好、诱导未成年人沉迷网络、不利于未成年人身心健康、涉及未成年人暴力欺凌等不良行为的；
￮ 包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害自身或他人身心健康的，包括但不限于任何暴力或（和）自杀、自伤、自残行为、任何威胁生命健康、利用管制物品等危险器械表演的危及自身或他人人身或（和）财产权利、怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
￮ 涉及违法违禁物品，包括但不限于：毒品、违禁药物、违法工具等，如大麻、鸦片、假币、枪支、烟草、爆炸物、翻墙软件、外挂程序等其他内容；
￮ 涉及违法违禁活动，包括但不限于：有关传销、胎儿性别鉴定、售卖假货等其他内容；
￮ 其他法律、行政法规所禁止的，能够对网络生态造成不良影响的内容。
您在使用AutoGLM时，除遵守本条款外，还应遵守国家相关法律法规。您对由您输入和输出的任何内容承担全部责任。
3. 您不应以以下不当方式使用AutoGLM及本服务不时更新的其他服务：
a. 以侵犯任何人权利的方式使用AutoGLM，用于欺诈、诈骗、发送垃圾短信/邮件、误导、欺凌、骚扰、歧视或宣扬仇恨、他人痛苦等途径；
b. 未经授权向AutoGLM提供或通过AutoGLM收集、处理、披露、推断或生成他人的个人信息；
c. 对AutoGLM的任何算法、源代码、机制等进行反向工程，或以任何方式试图从AutoGLM中提取数据；
d. 利用AutoGLM开发、训练或改善其他与智谱存在直接或间接竞争关系的算法、模型等；
e. 将AutoGLM使用于任何对主体资格有要求或需要专业人员审查的服务中，或作为专业服务的替代品，包括但不限于医疗、律师、新闻、教育、投资理财等专业领域；
f. 利用AutoGLM用于任何决策行为，如在健康、教育、信贷、金融、关键基础设施管理等对个人及社会的安全、权利或福祉有重大影响的领域做出高风险的自动化决策；
g. 以包括但不限于复制、截屏、录屏、共享屏幕、直播、等方式传播或发布您利用AutoGLM生成的不当内容；
h. 以不诚实的方式使用，主张或声称人工智能的生成物是人类的作品，或将人类的作品伪装为人工智能的生成物；
i. 构建可能不适合未成人的应用、工具、产品、服务；
j. 以任何方式删除、篡改、隐匿AutoGLM在生出内容中生成的深度合成服务标识，无论该种标识以何种形式体现。
k. 非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据、故意传播恶意程序或病毒等危害网络安全和网络秩序的活动；
l. 通过深度链接、页面抓取、社交机器人、蜘蛛或其他自动化的方式使用本服务或通过本服务访问第三方服务，以访问、获取、监控任何未经许可的数据、内容或进入未经许可的服务器/账号等；
m. 未经授权冒充他人获取对AutoGLM及相关服务的访问权；
n. 您不得以任何方式绕开或规避，或以任何方式传播、发布绕开或规避AutoGLM采取的防止本协议禁止行为的安全措施的方法和技巧;
o. 其他可能损害智谱新篇利益的使用方式。
4. 您在使用AutoGLM相关功能时应注意以下事项：
￮ AutoGLM的自动化操作功能及屏幕对话功能是通过您在手机上授权打开无障碍权限并获取您屏幕共享的授权后，基于您的指令要求，在操作执行过程中获取您的屏幕，通过模型的理解分析自动完成指令任务，同时您也可以随时终止任务的执行。如您拒绝授权，您将无法使用AutoGLM的自动化操作及屏幕对话功能，但不妨碍您使用AutoGLM的其他功能。
￮ 在自动化操作功能实现的过程中，由于无障碍权限的技术原理限制，我们可能无法避免地获取到屏幕上显示的其他信息，请您理解，这些信息的获取仅是为了完成您的指令，我们不会将其用于本协议外的目的，并会采取严格的保护措施以保护您的数据安全。
￮ 您应确保您对您设备端的所有应用拥有合法的访问权限和使用许可，且您完整拥有授予AutoGLM代表您访问应用的权利，您对应用内容的访问、使用不违反任何适用的法律法规、不侵犯任何第三方的知识产权及其他合法权益。
￮ 您应确保您授权AutoGLM访问的应用其内容安全、合法合规，不含有违法及不良内容，不侵犯任何第三方合法权益，且不包含任何可能危害用户设备、网络安全或数据安全的内容（如病毒链接等）。在使用AutoGLM时，您应自行遵循APP中所涉及的您与第三方的约定，包括但不限于第三方服务条款、隐私政策、版权声明等。 因您未履行前述义务而导致的所有风险及后果由您自行负责，AutoGLM对此不负任何责任。
￮ AutoGLM不对您通过应用访问的第三方页面内容的准确性、完整性或合法性承担任何责任。您应自行判断第三方应用和页面内容的真实性和可靠性，并自行承担使用AutoGLM相关功能所可能产生的所有风险和后果，AutoGLM对此不负任何责任。
5. 为遵守《生成式人工智能服务管理办法》《人工智能生成合成内容标识办法》及相关法规和标准的要求，AutoGLM在生成内容交互场景界面添加了显式标识
aa. 标识内容为：【】
b. 标识样例如下：
c. 除另有约定，您在使用 AutoGLM 的过程中，不得以任何方式删除、篡改、隐匿 AutoGLM 添加的生成合成服务标识，无论该种标识以何种形式体现。
d. 如您将 AutoGLM 生成合成的内容上传/发布至第三方网络信息内容传播服务平台，您应通过第三方网络信息内容传播服务平台的告知机制主动告知您上传/发布的内容由 AI 生成。第三方网络信息内容传播服务平台未提供告知机制的，您应采取适当方式（如在文本的起始、末尾或者中间适当位置添加文字提示）在发布内容周边添加显著的提示标识，明确提醒公众该内容属于生成合成内容。
e. 如您有以下行为：删除、篡改或隐匿 AutoGLM 生成内容的生成合成标识；或在将相关内容上传、转发至第三方网络信息内容传播服务平台时未按要求进行生成合成标识。由此引发的虚假信息传播、谣言扩散等问题及其后果，均由您自行承担全部法律责任。因您的上述行为给智谱新篇造成损失的，智谱新篇保留依法追究您相应责任的权利。
6. 您利用AutoGLM向任何第三方提供服务，相应的权利义务和责任均由您承担，AutoGLM不对由此造成的任何损失负责。
7. 您在海外使用AutoGLM应遵守美国、欧盟和/或其他政府机关等外国实体的全部法律、法规、政策的限制与监督。您不得将AutoGLM或使用AutoGLM开发的任何产品转售、出口或转移至受监管控制的特定国家和特定人士。未事先获得相关政府机关的必要批准及团队事先同意，您不得直接或间接出口AutoGLM或包含有AutoGLM的任何技术。
8. 您有权通过AutoGLM产品界面的相关路径，或通过autoglm@zhipuai.cn向AutoGLM发送邮件的方式进行投诉与举报。AutoGLM将评估您的投诉与举报，并采取相应的措施。
五、 AutoGLM的权利和义务
1. AutoGLM有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术，保障您的产品和服务使用体验。
2. 对于您在注册使用AutoGLM平台时遇到的与本产品或服务有关的问题及反映的情况，AutoGLM将在法律规定期限内及时作出回复。
3. AutoGLM依法需要履行网络信息内容生态治理义务，对于您在AutoGLM平台上的不当行为，或任何AutoGLM认为应当终止服务的情况，AutoGLM有权实施屏蔽相关信息、终止提供服务等处理措施，并将相关情况及时通知于您和告知有关部门；您对AutoGLM的处理措施存在异议的，可以提供相关证据予以说明。若经核实，您的行为确有违反本平台用户协议或违法违规情况的，AutoGLM有权终止对您提供服务。
4. AutoGLM将尽最大努力、采取必要合理措施，保障AutoGLM网络安全和稳定运行。
六、 服务协议的终止
1. 您有权通过以下任一方式终止本协议：
①您注销您的账户的；
②变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
③您明示不愿继续使用AutoGLM平台服务，且符合平台终止条件的。
由您向AutoGLM提出注销账号申请后，经AutoGLM审核同意，由AutoGLM注销该注册用户，您即解除与AutoGLM的服务协议关系。
2. 在下列情况下，AutoGLM可以通过注销用户的方式终止服务：
① 在您违反本服务协议相关规定时，AutoGLM依据违约条款终止本协议。AutoGLM将在终止服务时通知您。但如您在AutoGLM终止提供服务后，再一次直接或间接以他人名义注册为AutoGLM用户的，AutoGLM有权再次单方面终止向您提供服务；
② 如AutoGLM通过您提供的信息与您联系时，发现您在注册时填写的手机等已不存在或无法接收信息的，经AutoGLM以您在注册时填写的其他联系方式通知您更改，而您在三个工作日内仍未能提供，或AutoGLM无法根据您注册时预留的信息联系到您的；
③ 经AutoGLM发现您注册信息中主要内容是虚假的；
④ 本服务协议终止或更新时，您明示不愿接受新的服务协议的；
⑤ 您在AutoGLM平台有发布违法信息、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
⑥ 除上述情形外，因您多次违反AutoGLM平台规则相关规定且情节严重，AutoGLM依据平台规则对您的账户予以查封的；
⑦ 其它AutoGLM认为需终止服务的情况。
3. 协议终止后的处理
本协议终止后，除法律有明确规定外，AutoGLM无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
本协议终止后，AutoGLM仍享有下列权利：
①在匿名化处理您的用户信息的前提下，继续保存您留存于AutoGLM平台的各类信息；
②对于您过往的违约行为，AutoGLM仍可依据本协议向您追究违约责任。
七、 通知
1. 您在注册成为AutoGLM服务用户，并接受AutoGLM服务时，您应该向AutoGLM提供真实有效的联系方式，对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
您在注册AutoGLM平台用户时生成的账户用于登录AutoGLM平台，也作为您的有效联系方式。
AutoGLM将向您的上述联系方式送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
2. AutoGLM通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在AutoGLM平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，在发送成功后即视为送达。
3. 对于在AutoGLM平台上引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）通过手机短信等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码等联系方式为您在AutoGLM平台注册、更新时提供的联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
4. 您可以通过邮箱：autoglm@zhipuai.cn与我们联系。您也可拨打以下电话：(010)82158853或(010)82158621。但请注意，我们仅接受您通过邮箱发送任何有法律效力的通知，不接受您通过电话或其他方式送达我们该等通知。
八、 知识产权
1. AutoGLM上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是智谱新篇或其关联公司的财产，受中国和国际知识产权相关法律的保护。未经智谱新篇许可，您不得以任何可能引起用户混淆的方式或任何贬低或诽谤智谱新篇或其关联公司的方式用于非智谱新篇的任何产品或服务上。在AutoGLM上出现的不属于上述主体的所有其他商标是其商标权利人各自的财产。未经智谱新篇或相关商标所有人的书面许可，AutoGLM上的任何东西都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用网站上出现的商标的权利。
2. 您充分理解并同意，除非您与智谱新篇另有约定或在AutoGLM上开通了相应服务并支付对价，您仅可以非商业的、个人研究学习的方式使用AutoGLM及其生成的内容。AutoGLM及其程序、软件、信息、数据、开发文档及相关的元素、组件等内容均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，由智谱新篇及相关权利人享有知识产权。
3. 您不得以侵犯他人版权的方式使用AutoGLM。如您输入AutoGLM的内容的版权由第三方享有，您的输入行为不会改变版权的归属。
4. 在适用法律允许的范围内，您基于AutoGLM生成的内容的知识产权及其他权利由您享有，相关的知识产权问题由您自行处理，智谱新篇对由此造成的任何损失不负责任，您由此给智谱新篇造成损失的智谱新篇有权向您追偿。您不得以任何方式删除、掩藏、修改或替换AutoGLM及呈现内容中所附的或包含的任何专有权利声明、其他任何链接等。
5. 特别地，您以以下方式使用AutoGLM产生的知识产权侵权问题，智谱新篇不承担责任：
• 您于AutoGLM或平台上的其他产品中使用了未经授权的内容；
• 您以诱导侵权的方式使用AutoGLM；
• 您违法使用AutoGLM已明示该内容由第三方享有权益的内容；
• 您删除或修改了AutoGLM通过各种形式明示的来源、出处、提示或版权限制的内容；
• 您修改了AutoGLM或其生成的内容而导致的侵权；
• 您将AutoGLM生成的内容与非由智谱新篇提供的内容、产品或服务结合而导致的侵权；
• 您对AutoGLM生成的内容进行商标性、标识性的使用。
1. 智谱新篇制定了旨在保护权利人的合法权益的措施和步骤，如您认为AutoGLM产品的任何组成部分或其生成内容侵犯了您的知识产权或其他合法权益，您可以按照本条款声明的方式，将侵权通知和相应证据发送至以下电子邮箱：autoglm@zhipuai.cn。智谱新篇将根据中国法律法规和政府规范性文件采取措施移除相关内容或屏蔽相关链接。
2. 请注意：如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者需承担由此造成的全部法律责任（包括但不限于智谱新篇的损失及律师费）。如果您不确定智谱新篇的内容是否侵犯了其合法权益，智谱新篇建议您首先咨询专业人士。
3. 为了智谱新篇有效处理您的权利通知，请提供以下材料：
• 您的具体联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮箱；
• 您对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明；
• 请充分、明确地描述侵犯了您合法权益的内容并请提供包含该内容的截图或其他载体；
• 请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了您的哪些合法权益；
• 请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明： “我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，我是所投诉内容的合法权利人，或我已获授权，有权行使列明内容的权益。我举报的内容侵犯了本人相应的合法权益；如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。”
• 如您是自然人，请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。
4. 我们将在确定您陈述的真实性后删除或禁用相关内容。请您理解，由于人工智能的训练需要一定时间，我们的删除和禁用措施可能具有滞后性。
1. 本服务可能包括第三方服务，包括但不限于第三方插件、API或其他应用。您承认并同意第三方服务由该第三方服务提供商向您提供。您应遵守第三方发布或提供的协议和其他条款条件（例如，用户协议、使用政策、内容政策），由此产生的争议由您与该第三方独立解决。
2. 您承认并同意，您使用第三方插件、API或其他应用将受到该等第三方的协议的约束。如果您的输入非法或包含不适当内容，某些第三方服务可能拒绝为您生成输出）
1. 您理解，尽管智谱新篇已经尽了最大努力，但是由于AutoGLM提供服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈，AutoGLM仍然不能对以下事项作出任何保证：
①不保证AutoGLM将符合您的实际或特定需求或目的，经AutoGLM获得的任何产品、服务或其他内容符合您的期望；
②不保证AutoGLM生成的内容及执行的操作百分百准确可靠、完整、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障，您不应依赖AutoGLM执行重要操作，或生成的内容作为事实或事实信息的唯一来源，或作为专业建议的替代品；
③AutoGLM的输出虽已经过人工智能算法自动过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发用户不适，且其生成的内容不代表智谱新篇的态度或观点，您必须评估相关操作和生成内容的准确性和适用性，包括酌情使用人工审核；
④AutoGLM并不真正像人类一样理解用户输入的内容，AutoGLM也不理解背后隐含的潜在风险和伦理问题，AutoGLM的输出不构成对您的任何建议或决策，您需根据自己的实际情况做出独立判断，智谱新篇不承担您对AutoGLM的依赖而产生的风险或由此带来的任何直接或间接的损失。
2. AutoGLM依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，AutoGLM并不承担相应的违约责任：
① 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
② 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
③ 在AutoGLM已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、软件异常运作、网络信息与数据安全等因素。
3. 您理解并同意，在您使用AutoGLM服务发出并执行以下重要操作时，需要进行额外确认：
（1）即时通讯类操作（如发送消息、邮件和点赞、发布评论等）；
（2）文件操作类操作（如撰写、删除、修改文件等）；
（3）购物订单类操作（如清空购物车、下单及增加、变更收货地址等）；
（4）涉及资金往来的操作（如转账、支付、收款、使用优惠券等）；
（5）账号管理类操作（如修改密码、删除好友、删除对话等）；
（6）其他可能影响用户数据或财产安全的指令。
对于上述操作，请您在使用中务必谨慎操作，一旦您确认执行，即表示您已充分知晓相关操作的后果，并同意自行承担因此产生的全部责任。本公司对您确认后的操作结果不承担任何责任。
4. 因实现相关功能和进一步模型训练与优化的需要，本服务需收集您手机屏幕信息，因此您使用本服务时，须确保所有被访问的应用程序及其内容均合法合规，不含有违法、违规或不良信息，不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权等合法权益，并遵守相关法律法规及平台规则。您应承担因其授权访问的内容违反上述要求而产生的全部法律责任。
5. 您理解并确认，您在使用本服务时必须始终保持对屏幕内容的实时监控，及时关注并核实应用程序的每一步操作行为。您应确保在有人值守的情况下使用本服务，如发现异常操作，应立即终止或取消相关指令。您理解并同意，在使用期间因未能及时监控和制止 而导致的任何损失，均由您自行承担。我们建议您在使用时不要将本服务用于重要或关键性操作，以避免可能带来的风险和损失。
6. 除非另有明确的书面说明，AutoGLM及其生成内容或以其他方式通过AutoGLM提供给您的全部信息、内容、材料、产品和服务，由智谱新篇依照“现状”和“现有”基础予以提供。
7. 除非另有明确的书面说明， 在中华人民共和国法律允许的最大范围内，智谱新篇不对AutoGLM所包含的信息、生成内容、产品、软件或服务作任何形式的声明或担保。智谱新篇及其关联公司不担保AutoGLM及其生成内容或以其他方式提供给您的全部信息、内容、产品、软件和服务、或从AutoGLM发出的电子信件没有病毒或其他有害成分，智谱新篇亦不对间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害承担责任。
8. 智谱新篇在本协议项下无论因何种原因需向您承担的违约金、赔偿金及您可能主张的其他责任的总额不超过责任发生前12个月内您为引起索赔的服务所支付的总金额。
9. AutoGLM中集成授权登录第三方服务由第三方向您提供，由您根据实际情况选择使用，您与第三方之间的权利义务依据您与第三方间的相应法律文件确定。当您要求AutoGLM依据第三方链接向您提供服务，AutoGLM将不对依据第三方链接向您提供的任何服务和相关内容承担责任，您需对相应内容自行判断使用。如您与第三方发生纠纷，AutoGLM将协助您维护您的合法权益，但AutoGLM不因第三方的故意或过失承担任何形式的连带或补充责任。
10. 您承诺，您理解AutoGLM的局限性，并将遵循本协议及相关法律法规的规定，不使智谱新篇及其关联公司、雇员受到任何与您使用AutoGLM的行为相关的诉讼、仲裁、赔偿、损失。如出现此种情形的，您将承担相关责任。
十二、 用户信息保护
1. AutoGLM非常重视用户个人信息的保护，在您使用AutoGLM提供的服务时，您同意AutoGLM按照在AutoGLM平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息，具体请见《AutoGLM隐私政策》。
2. 对于您提供、发布及在使用AutoGLM平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。
1. 我们深知未成年人个人信息和产品使用安全的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，尽力确保未成年人的个人信息安全和产品使用安全。鉴于此，我们制定以下未成年人使用规则。
2. 若您是未成年人的监护人，请确保您监护的未成年人在您的允许和监护下使用产品并向我们提供信息。我们将根据《AutoGLM隐私政策》采取特殊措施保护未成年人个人信息；若您是未成年人，请务必与您的监护人一起仔细阅读未成年人使用规则，并在监护人的允许和监护下使用产品并向我们提供信息。
3. 您理解并同意，尽管我们采取了充足的未成年人保护措施，但由于技术限制、用户主观故意或不当使用等原因，我们无法完全确保未成年人使用本服务的行为始终处于可控状态。对于未成年人违反法律法规、本协议或平台规则，或因未成年人自身或监护人疏于管理导致的任何损失或伤害，我们不承担任何法律责任。我们建议未成年人在监护人指导下使用本服务，监护人应当承担起对未成年人的监督责任。
1. 您存在下列行为的，视为违约，AutoGLM有权做出相应处理：
① AutoGLM有权对您的注册信息及产品/服务使用行为进行查阅，发现或怀疑注册信息或产品/服务使用行为中存在问题，有权向您发出询问和/或要求改正的通知，若您未在合理期限内作出合理回应，AutoGLM可以对您的注册信息或产品/服务使用做出屏蔽、删除等处理；
② 对于您在AutoGLM发布的下列各类信息，AutoGLM有权在不通知您的前提下进行删除或采取其他限制性措施。包括AutoGLM有理由相信存在欺诈等恶意或虚假有害内容的信息，AutoGLM有理由相信存在试图扰乱正常平台秩序因素的信息，AutoGLM有理由相信违反公共利益或可能严重损害AutoGLM和其他用户合法利益的信息。
2. 您的违约行为如给AutoGLM造成损失，AutoGLM有权要求您予以赔偿，前款所述的损失包括但不限于商誉、商业机会丧失、诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费、调查取证费用、公证费、鉴定费、向第三方支付的赔偿金、违约金或和解金、行政或刑事处罚的罚金及滞纳金等。
1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2. 您因使用AutoGLM平台服务所产生及与AutoGLM平台服务有关的争议，由AutoGLM与您协商解决。您可通过邮箱：autoglm@zhipuai.cn与我们联系，您也可拨打以下电话：(010)82158853或(010)82158621与我们协商。协商不成时，任何一方均可向智谱新篇所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。